Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

1. Qui sommes-nous

Ce site est celui de Keur Yaye Rokhaya, une boutique de smartphones et de produits Apple (iPhone, Samsung, Google Pixel et Apple Watch) qui livre partout au Sénégal. Notre boutique se trouve à Keur Mbaye Fall, en face de l’école Fogny, à Dakar. Vous pouvez nous joindre par WhatsApp ou par téléphone au et au , ou par e-mail à .

Ce site n’est pas le site officiel d’Apple, de Samsung ou de Google. Apple, iPhone et Apple Watch sont des marques d’Apple Inc. Samsung et Galaxy sont des marques de Samsung. Google et Pixel sont des marques de Google LLC.

2. Objet

Ces conditions expliquent comment utiliser ce site et comment se passe une commande chez Keur Yaye Rokhaya. En utilisant le site, vous acceptez ces conditions.

3. Produits et prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA). Les photos et descriptions présentent les produits, mais le modèle, la capacité, la couleur, l’état et le prix exacts sont confirmés avec vous sur WhatsApp avant toute commande.

La disponibilité change vite. Un produit affiché sur le site peut ne plus être en stock au moment de votre message.

4. Comment passer commande

Le site ne permet pas de payer en ligne. Pour commander, vous cliquez sur un bouton de commande, ce qui ouvre une conversation WhatsApp avec un message déjà rédigé. Vous nous envoyez ce message, nous confirmons la disponibilité et le prix, puis nous convenons ensemble du paiement et de la livraison.

La commande est considérée comme confirmée lorsque nous avons tous les deux validé le produit, le prix, le paiement et la livraison sur WhatsApp.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés vous sont communiqués au moment de la commande. Aucun paiement n’est collecté par ce site. Ne payez que sur la base des informations que nous vous donnons directement sur nos numéros WhatsApp officiels, et .

6. Livraison

Nous livrons partout au Sénégal. Le délai et le coût de livraison dépendent de votre adresse et vous sont donnés avant la confirmation de la commande.

7. Garantie, retour et échange

Les conditions de garantie, de retour et d’échange qui s’appliquent à un produit vous sont communiquées avant l’achat, sur WhatsApp. Demandez-nous ces conditions par écrit avant de payer.

8. Contenu du site

Les textes, la mise en page et les images du site appartiennent à Keur Yaye Rokhaya, sauf mention contraire. Vous ne pouvez pas les copier ou les réutiliser sans notre accord.

9. Données personnelles

Notre traitement de vos données est expliqué dans la politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de désaccord, nous cherchons d’abord une solution amiable avec vous.

11. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.